SHOPPING GUIDE

この度はflattoをご覧いただきまして
誠にありがとうございます。

下記の内容をご確認いただき
ご了承いただいた上でご購入くださいませ。

作品について

flattoの作品はすべて1点1点
すべて手作業で製作しております。
とても繊細な作品のため、強く力を加えたり
引っ張ったりすると破損の原因となりますので
お取り扱いは優しくお願いいたします。
また、水濡れにもご注意ください。

手編みの特性上同じ商品でも多少の
個性がありますので1点ものとしてお楽しみください。
※画像のデザインと大きく異なることは
ございませんのでご安心ください。


お届けについて

すべての作品をご注文をお受けしてから
1点づつ丁寧に制作しております。

お支払い確定後、14日以内に発送いたします。
※2/27日現在、オーダーから発送まで
3〜4週間ほどお時間いただいております。
(オーダーメイド商品はお時間を
いただく場合がございます。)

お急ぎの方はご購入前にご相談
いただけますと幸いです。

7500円以上で送料無料になります。
※送料無料の商品は
定形外郵便での発送となります。


使用する発送方法は定形外郵便、レターパック、
レターパックプラスです。
日時指定可能なゆうパックなどの配送にも
対応いたしますのでご希望の配送方法が
ある場合は事前にご相談くださいませ。

キャンセル・返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には
返品交換は受け付け致しません。
到着後に不具合などが見受けられましたら
交換いたしますので7日以内にご連絡ください。

お客様都合によるご返品(イメージ違い・
色やサイズの買い間違い)はお断りしております。
商品ページの詳細などをご確認の上
ご注文くださいますようお願いします。

注文後のキャンセルはお控えください。

その他

転売目的での購入はお控えください。
あまりにも数の多いご注文、オーダーはお断りさせて頂いております。

また、転売目的ではない場合でも個人での制作活動のため大量注文はお断り、キャンセルさせていただくことがございます。
ご了承いただけますと幸いです。


当店では領収書の発行を行なっておりません。
詳しくは下記からご確認よろしくお願いいたします。
https://flatto.official.ec/p/00003



sold outの商品でも材料があるとお作りする
事ができますので是非ご連絡ください。

何かご不明なことがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。